常州高德儀器公司提供產(chǎn)品與真誠(chéng)服務(wù)
時(shí)間：2015-05-20 瀏覽次數(shù)：1163
常州高德儀器制造有限公司本著“瞻矚，高德行天下"的企業(yè)信念，遵循“以質(zhì)量求生存，以科技謀發(fā)展"的經(jīng)營(yíng)理念，以的技術(shù)、的品質(zhì)生產(chǎn)出*的產(chǎn)品，以誠(chéng)信精神、團(tuán)體力量創(chuàng)造輝煌事業(yè)；以我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)切實(shí)為客戶解決問(wèn)題，努力做到盡善盡美，全過(guò)程、、全心全意的服務(wù)。
感謝環(huán)境監(jiān)測(cè)、科研機(jī)構(gòu)、校實(shí)驗(yàn)室、化工廠、廠礦、農(nóng)科院、林業(yè)部門(mén)、食品及藥品分析、海關(guān)等廣大用戶一直以來(lái)對(duì)公司的支持與信任，常州高德儀器公司必定一如既往的不斷追求技術(shù)進(jìn)步，提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，為廣大用戶提供服務(wù)，鄭重承諾做好以下幾點(diǎn)工作：
1.銷(xiāo)售前為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)方案，并可根據(jù)客戶要求提供解決問(wèn)題的方法和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2.專(zhuān)設(shè)客戶服務(wù)中心，配備專(zhuān)職技術(shù)工程師負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，為用戶介紹數(shù)顯回旋式水浴恒溫振蕩器的性能，指導(dǎo)產(chǎn)品的使用和維護(hù)。并提供相關(guān)資料，解決在使用過(guò)程中的疑難問(wèn)題，當(dāng)好用戶參謀。
3.所售儀器設(shè)備按合同要求，精工細(xì)作。并為客戶提供完整的技術(shù)資料和相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。對(duì)特殊設(shè)備將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝，調(diào)試，至用戶滿意為止。
4.協(xié)助用戶培訓(xùn)儀器設(shè)備管理員及操作員，使其能正確使用及維護(hù)儀器設(shè)備，建立定期回訪和維護(hù)制度,定期對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和回訪,將用戶可能發(fā)生的故障損失降到低程度。
5.常州高德儀器公司所售儀器設(shè)備自安裝之日起十二個(gè)月內(nèi)為保修期，在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品本身發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，為客戶提供免費(fèi)維修。
6.儀器保修期外，根據(jù)客戶需求做好維修服務(wù)工作，對(duì)設(shè)備的配件和易損件按廠價(jià)優(yōu)惠提供。
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